Doceniamy zaufanie, jakie masz do Nas powierzając nam swoje dane osobowe, w związku z czym podejmujemy wszelkie uzasadnione środki, by dane te chronić. Poniżej znajdziesz informacje o tym jak zbieramy i przetwarzamy Twoje dane, gdy korzystasz z Naszej strony internetowej (www.miquido.com – dalej zwanej „Stroną”).

  1. Administrator danych osobowych Administratorem Twoich danych osobowych zebranych za pomocą Strony jest QDC Agency. z siedzibą w Bielsku Białej, ul. Bohaterow Warszawy 4a, 43-300 Bielsko Biała, Polska (“QDC Agency” lub “My”).We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Nami:
  2. Cele i podstawy prawne przetwarzaniaBędziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, które uzyskamy w związku z korzystaniem przez Ciebie z Naszej strony internetowej w celu:
    • odpowiedzi na zapytania kierowane do nas za pomocą formularzy kontaktowych na Stronie – w oparciu o Nasz prawnie uzasadniony interes jako administratora danych;
    • analizy sposobu korzystania ze Strony, a także poprawy jej funkcjonowania – w oparciu o Nasz prawnie uzasadniony interes jako administratora danych;
    • dochodzenia i obrony przed roszczeniami, przed sądami i organami administracji oraz poza nimi – w oparciu o Nasz prawnie uzasadniony interes jako administratora danych;
    • w celach marketingowych – w przypadku wyrażenia zgody, przez czas nie dłuższy niż do momentu jej wycofania;
    • do celów komunikacji biznesowej – na podstawie danych kontaktowych, w oparciu o Nasz prawnie uzasadniony interes.
  3. Zakres przetwarzanych danych Następujące Twoje dane osobowe będą przetwarzane dla celów wskazanych poniżej:
    • gdy korzystasz z formularza kontaktowego na Naszej Stronie: imię, adres e-mail, informacja jak Nas znalazłeś, data i godzina przesłania nam Twojego zapytania, a także inne dane, które zawrzesz w swoim zapytaniu;
    • gdy zapisujesz się do newslettera: adres e-mail, imię, nazwisko, data i godzina zapisania się do newslettera, oraz gdy wysyłasz komentarz pod opublikowanymi wpisami na blogu;
    • dodatkowo każdorazowo, gdy odwiedzasz Naszą Stronę: adres IP urządzenia, z którego korzystasz, sposób korzystania z naszej Strony.
  4. Odbiorcy danych osobowych Twoje dane osobowe będą przekazywane wyłącznie tym podmiotom przetwarzającym, z którymi współpracujemy w oparciu o zawartą umowę lub inny instrument prawny, a także innym podmiotom powiązanym z QDC (np. spółce matce) w oparciu o prawnie uzasadniony interes QDC.
  5. Korzystamy również z usług zewnętrznych dostawców w następującym zakresie:
    • Hotjar – w celu zbierania następujących informacji o odwiedzinach na Naszej Stronie, by analizować i poprawiać UX strony:
      • heatmaps (mapy ciepła),
      • nagrania z odwiedzin na stronie – kliknięcia, ruchy kursorem,
      • strony internetowe odwiedzone w ramach odwiedzin na Stronie,
      • analiza formularzy.
    • Google Analytics, w celu zbierania danych o tym, w jaki sposób korzystasz z Naszej Strony. Informacje te nie są powiązane z konkretną osobą i służą nam do polepszenia funkcjonowania Naszej Strony.
    • Facebook, LinkedIn, HubSpot – w celu prowadzenia działań marketingowych I sprzedażowych. Facebook, LinkedIn i HubSpot mogą przekazywać Twoje dane do USA. Dane przekazywane są w oparciu o porozumienie Privacy Shield zatwierdzone decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2016/1250 z dnia 12.07.2016 r. (więcej informacji znajdziesz tutaj: https://pl-pl.facebook.com; https://www.linkedin.com; https://legal.hubspot.com/privacy-policy?).
    • MailChimp – w celu wysyłania wiadomosci e-mail z Naszym newsletterem. Mailchimp może przekazywać Twoje dane do USA. Dane przekazywane są w oparciu o porozumienie Privacy Shield zatwierdzone decyzją wykonawczą Komisji (UE) 2016/1250 z dnia 12.07.2016 r. Więcej informacji o tym, jak MailChimp przetwarza Twoje dane możesz znaleźć tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
    • Upscribe – w celu udostępnienia na Naszej Stronie formularza zapisu do newslettera. Upscribe może przekazywać Twoje dane do USA i Kanady, zapewniając odpowiednie zabezpieczenia ochrony dancyh, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, która inkorporuje standardowe postanowienia umowne. 
  6. Wtyczki mediów społecznościowych
    • Na Stronie zamieszczone zostały wtyczki mediów społecznościowych, co powoduje, że korzystając ze Strony, adres IP Twojego urządzenia oraz identyfikator przeglądarki, którą używasz przekazywane są do dostawców mediów społecznościowych. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła Naszą Stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany.
    • Naciśnięcie na wtyczki mediów społecznościowych nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami dostawców tych mediów, którzy mogą zbierać dane z Twojego urządzenia. 
    • Zwróć uwagę, że nie mamy wpływu na to, jakie dane są zbierane przez media społecznościowe po kliknięciu w ich przycisk. Więcej informacji odnośnie do celu oraz zakresu zbieranych przez te podmioty danych oraz w jaki sposób są przetwarzane, używane, chronione Twoje dane osobowe, w tym jakie przysługują Ci w związku z tym prawa i możliwe do wyboru opcje w celu ochrony prywatności znajdziesz na stronie:
  7. Reklama w Internecie
    • Na Stronie zamieściliśmy kody remarketingowe oraz kody konwersji, dzięki którym także na zewnętrznych witrynach internetowych możemy prezentować Ci reklamy Naszych produktów lub usług, którymi poprzednio interesowałeś się, przeglądając Stronę.
    • Nie przekazujemy Naszym partnerom danych, na podstawie których mogliby Cię bezpośrednio zidentyfikować.
    • Szczegółowe informacje o sposobie zbierania danych przez te narzędzia znajdziesz w sekcji Polityka Cookies.
  8. Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać
    • w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie – od momentu, w którym wysłałeś zapytanie, aż do momentu, w którym Twje zapytanie obsłużone;
    • w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie Twojej zgody – od dnia wyrażenia zgody i do dnia wycofania zgody;
    • w celu analizy sposobu korzystania z Naszej Strony, dostosowywania zawartości Strony do własnych preferencji i ulepszania funkcjonalności Strony – tak długo, jak korzystasz z Naszej Strony lub zgodnie z zasadami określonymi przez dostawców narzędzi używanych przez Naszą Stronę (zobacz informacje o zasadach przechowywania danych przez odpowiedniego dostawcę narzędzi) lub do czasu skutecznego złożenia przez Ciebie sprzeciwu;
    • w celu archiwizacji i egzekwowania lub obrony przed roszczeniami – od dnia zebrania danych do czasu realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, nie później niż 10 lat od zebrania danych.
  9. Masz prawo:
    • żądać dostępu do danych osobowych, w tym uzyskania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; 
    • w zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest Nasz prawnie uzasadniony interes masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
    • w zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda masz prawo wycofać swoją zgodę w każdym czasie – wycofanie zgody nie będzie wpływać na przetwarzanie do czasu jej wycofania;
    • w zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda masz prawo żądać przeniesienia danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także żądania przesłania danych innemu administratorowi oraz do wniesienia skargi do organu nadzorczego.W celu skorzystania z któregokolwiek z wymienionych powyżej praw skontaktuj się z Nami w jeden ze wskazanych powyżej sposobów.Podanie danych osobowych jest dobrowolne.Za pośrednictwem Strony odbywa się profilowanie prezentowanych treści, w tym reklam.

Polityka plików cookies


Podmiotem wykorzystującym pliki cookies na urządzeniu końcowym i uzyskującym do nich dostęp jest QDC Agency. z siedzibą w Bielsku Białej, ul. Bohaterow Warszawy 4a, 43-300 Bielsko Biała. Strona wykorzystuje pliki cookie (pliki tekstowe zapisane na urządzeniu końcowym użytkownika), które identyfikują użytkownika w sposób wymagany do zezwolenia na niektóre operacje.

Pliki cookies służą do:

  • dostosowania zawartości Strony do preferencji użytkownika i optymalizacji korzystanie ze Strony, w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić Stronę zgodnie z jego indywidualnymi potrzebami;
  • zbierania danych statystycznych;
  • utrzymywania sesji po zalogowaniu, aby użytkownik nie musiał wprowadzać swojego loginu i hasła na każdej podstronie;
  • ograniczenia liczby wyświetlanych reklam, a także do dostarczania i dopasowywania ich zawartości do zainteresowań użytkownika.

Strona wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

  • “niezbędne” pliki cookie, które umożliwiają korzystanie z usług dostępnych na Stronie, tj. pliki cookie służące do uwierzytelniania;
  • pliki cookie zapewniające bezpieczeństwo, tj. wykorzystywane do wykrywania nadużywania uwierzytelnienia na Stronie; 
  • pliki cookie, które badają zachowanie użytkownika na Stronie;
  • funkcjonalne pliki cookie umożliwiające zapamiętanie ustawień wybranych przez użytkownika i personalizację interfejsu użytkownika, tj. pod względem wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu Strony, itp;
  • reklamowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań użytkownika;
  • pliki cookie stron trzecich – w wykorzystywanych urządzeniach mogą być również zapisywane pliki cookie innych podmiotów, które są dostawcami serwisów społecznościowych, których wtyczki umieszczane są na naszej stronie internetowej i dostawcach narzędzi marketingowych. Pozwala to na korzystanie ze zintegrowanych funkcjonalności. Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików cookie na swoich stronach internetowych.

Obsługa plików cookie

Google Analytics

  • Korzystamy z narzędzia Google Analytics do rejestrowania i zbierania danych o sposobie korzystania z Naszej Strony. Te informacje nie są spersonalizowane i pomagają nam usprawnić działanie Naszej Strony.
  • Google Analytics to narzędzie, dzięki któremu możemy mierzyć Twoje interakcje z treściami na Naszej Stronie. Podczas nawigacji między poszczególnymi stronami internetowymi Google Analytics udostępnia nam znaczniki JavaScript (biblioteki), aby rejestrować informacje o stronie, którą odwiedziłeś, na przykład adres URL strony. Biblioteki JavaScript Google Analytics wykorzystują pliki HTTP cookie, aby “pamiętać”, co zrobiłeś na poprzednich stronach i jak korzystałeś z Naszej Strony.
  • Możesz zablokować udostępnianie Google Analytics informacji o Twojej aktywności w witrynie. W tym celu zainstaluj dodatek dostępny pod poniżej wskazanym linkiem. Zabrania on kodowi JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js i dc.js), który działa w witrynach, udostępniania Google Analytics informacji o aktywności w witrynie. https://chrome.google.com/webstore/detail.
  • Więcej informacji na temat sposobu korzystania przez Google z Twoich danych możesz znaleźć na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Hotjar

  • Korzystamy z narzędzia Hotjar w celu analizowania i poprawiania User Experience (UX) oraz w celu optymalizacji Naszej Strony. Wykorzystujemy narzędzie Hotjar w szczególności do analizy heatmaps (mapy ciepła), kliknięć, ruchów kursorem, wyświetlanych podstron.
  • Hotjar używa między innymi „plików cookie“ do przeprowadzania analizy (więcej informacji: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information). 
  • Na Naszej stronie umieszczony został kod śledzenia Hotjar, dzięki któremu zbieramy: a) dane dotyczące Twojego urządzenia (adres IP w formie zanonimizowanej, rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia i informacje na temat przeglądarki, kraj jako lokalizacja geograficzna i preferowany język wyświetlania Strony) oraz b) dane dziennika (tj. domena, z której nastąpiło przekierowanie, odwiedzone strony, kraj jako lokalizacja geograficzna i preferowany język wyświetlania witryny, data oraz godzina dostępu do Strony).
  • Dane zebrane za pomocą narzędzia Hotjar będą przechowywane przez Hotjar przez okres 365 dni (więcej informacji: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011640427-Data-Retention).
  • Więcej informacji na temat ochrony danych Hotjar możesz znaleźć tutaj: https://www.hotjar.com/privacy.
  • Możesz zrezygnować ze zbierania i przechowywania Twoich danych przez Hotjar w przyszłości tutaj: https://www.hotjar.com/opt-out.

Google Ads

  • Nasza Strona korzysta z internetowego narzędzia Google Google Ads, którego dostawcą jest Google Ireland Ltd, Dublin, Irlandia. 
  • To narzędzie używa plików cookie i podobnych technologii. 
  • Możesz dezaktywować cookies wykorzystywane do remarketingu w ramach ustawień swojego konta Google: https://adssettings.google.com. Ponadto, w ramach ustawień plików cookies z poziomu Naszej Strony możesz wyłączyć wykorzystywanie plików cookies na potrzeby remarketingu. Pamiętaj jednak, że po wyłączeniu reklam spersonalizowanych Google będzie pokazywać wyłącznie reklamy ogólne, które nie będą wybierane w oparciu o dane dostępowe zebrane na Twój temat.
  • Więcej informacji na temat sposobu korzystania przez Google z Twoich danych możesz znaleźć na stronie: https://policies.google.com/privacy. 

Facebook Pixel

  • Nasze Strona stosują w celach marketingowych tzw. konwersję oraz retargeting (także „piksele Facebooka“) platformy społecznościowej Facebook należącej do Facebook Ireland Ltd., Irlandia.
  • Piksele Facebooka wykorzystujemy w celu analizy ogólnych tendencji korzystania ze Strony, oceny skuteczności reklam na Facebooku oraz aby prezentować Ci zindywidualizowane na podstawie Twoich zainteresowań wiadomości reklamowe o Naszych produktach i usługach.
  • To narzędzie używa plików cookie i podobnych technologii.
  • Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz zarządzać swoimi ustawieniami prywatności. W ramach ustawień plików cookies dostępnych z poziomu Naszej Strony możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas z Pixela Facebooka.
  • Więcej informacji na temat sposobu korzystania przez Facebook z Twoich danych możesz znaleźć na stronie: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation.

LinkedIn Insight Tag

  • LinkedIn Insight Tag to krótki kod JavaScript, który zamieściliśmy na Naszej Stronie, aby otrzymywać szczegółowe raporty dotyczące kampanii oraz uzyskiwać wartościowe informacje o odwiedzających. Wykorzystujemy LinkedIn Insight Tag, aby śledzić konwersję, przekierowywać odwiedzających i uzyskiwać dodatkowe informacje o członkach, którzy wchodzą w interakcje z Naszymi reklamami.
  • LinkedIn Insight Tag pozwala na gromadzenie danych dotyczących odwiedzin Naszej Strony przez użytkowników, łącznie z adresem URL, stroną odsyłającą, adresem IP, informacjami o urządzeniu i przeglądarce, znacznikiem czasu oraz wyświetleniami Strony. Dane te są szyfrowane, a następnie w ciągu 7 dni usuwane są informacje umożliwiające identyfikację użytkownika. Ostatecznie dane zostają usunięte w ciągu 90 dni. LinkedIn nie udostępnia Nam danych osobowych. Otrzymujemy tylko zbiorczy raport o odbiorcach Strony i skuteczności reklam. Narzędzie to umożliwia również ponowne ukierunkowanie reklam w stosunku do osób odwiedzających Stronę. Dzięki temu możemy pokazywać spersonalizowane reklamy poza swoją Stroną, korzystając z tych danych przy zachowaniu poufności informacji użytkowników.
  • Tutaj możesz zarządzać swoimi ustawieniami prywatności: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy.
  • Tutaj możesz uzyskać więcej informacji o tym, jak LinkedIn przetwarza twoje dane: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pl_PL.

HubSpot

Dostawcy narzędzi, które wykorzystujemy na Naszej Stronie informują, że ograniczenie korzystania z plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.